Política de frete e entrega
Política de Frete e Entrega
Na Allegra Millano, oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos. Trabalhamos com fornecedores localizados no exterior, em países como Suíça, Estados Unidos e regiões da Ásia, e nossos produtos são enviados diretamente desses locais para o endereço informado no momento da compra.
Prazos de Processamento e Envio
- Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio em um prazo de 1 a 5 dias úteis.
- Para pagamentos efetuados via boleto bancário, o tempo de confirmação pode variar entre 1 a 3 dias úteis antes que o pedido seja processado e enviado.
Prazos de Entrega
O tempo estimado para a entrega dos produtos é de 7 a 14 dias úteis após o envio, podendo variar conforme a localidade de destino. Trabalhamos para que os produtos cheguem aos nossos clientes o mais rápido possível, garantindo segurança e qualidade em todas as etapas.
Acompanhamento do Pedido
Para maior segurança e conveniência, fornecemos um código de rastreamento após o envio do pedido. Este código permite que os clientes acompanhem o progresso da entrega em tempo real.
Importante: por se tratar de um produto internacional, as informações de rastreamento podem levar entre 5 a 10 dias úteis para serem atualizadas no site dos Correios.
Acompanhamento do Pedido pelo WhatsApp
Para maior comodidade, oferecemos atualizações sobre o status do seu pedido via WhatsApp, permitindo que acompanhe cada etapa do processo de entrega de forma prática e em tempo real.
Envio Segurado e Garantia de Entrega
A Allegra Millano assegura que todos os pedidos são enviados com seguro contra extravio. Em caso de perda ou extravio, reembolsaremos o valor integral pago pelo cliente, garantindo 100% de segurança na entrega de cada pedido.
Endereços Incorretos ou Incompletos
Pedimos especial atenção ao preenchimento correto do endereço de entrega no momento da compra. Não nos responsabilizamos por eventuais problemas decorrentes de endereço fornecido incorretamente ou de forma insuficiente pelo cliente. Caso o produto seja entregue em um endereço incorreto, o reenviamos apenas se o pacote retornar ao remetente ou caso a entrega seja recusada.
Envios Separados
Os produtos podem ser enviados de diferentes fornecedores, portanto, é possível que o cliente receba mais de um pacote. Caso receba um item antes de outro, isso é absolutamente normal e faz parte do processo logístico.
Observações Importantes
- Todos os prazos são informados em dias úteis e podem sofrer ajustes em função de fatores externos, como políticas alfandegárias e condições de logística.
- Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra agradável e transparente, mantendo nossos clientes informados em cada etapa do processo.
